Encuestas de satisfacción y clima laboral con Likeik

Un empleado feliz ayuda a conseguir un mejor cliente. También aumenta el reconocimiento de la marca y, por eso, su voz es tan importante como la del consumidor. Medir su satisfacción mediante algún tipo de encuesta resulta básico para el avance de una entidad y, en la actualidad, existen herramientas de medición, como las desarrolladas por la startup española Likeik, que no solo trabajan en el customer journey, sino que también aportan cuantiosa […]

Saber más

En Likeik explicamos como hacer de su contact center un generador de experiencias

El Contact Center de un negocio se ha convertido en el eje de la estrategia de atención al cliente, pero, aunque cueste creerlo, sigue siendo una forma incompleta de conseguir la ansiada fidelización. Si bien es positivo ofrecer información sobre los servicios y productos, resulta imprescindible poner en marcha otro tipo de acciones que ayuden a mejorar la experiencia del cliente y que terminen creando un lazo de unión mucho más intenso. […]

Saber más

Recupera la satisfacción de tus clientes con Likeik

En el entorno económico actual la competitividad es máxima, por lo que necesitamos las mejores estrategias para fidelizar a nuestros clientes. Likeik es una empresa vanguardista española, especializada en el tratamiento de las relaciones con los compradores, que busca conocer sus inquietudes para lograr conservarlos o recuperarlos. […]

Saber más

Escuche a sus clientes; no limite las oportunidades para recibir comentarios.

Aunque vivimos en una era global en la que parece que las reglas del juego han cambiado, en algo seguimos recurriendo a lo tradicional. Seguimos volviendo a lo que el pulso de los empresarios dicen que es importante, a la voz que más puede hacernos crecer o hundirnos: la voz del cliente. Una voz que, si bien ha importado siempre a los empresarios con madera, ahora importa mucho más. Precisamente, […]

Saber más

En Likeik explicamos cómo conseguir y medir el impacto de microinfluencers

Todos hemos escuchado alguna vez la palabra influencer. De hecho, para las marcas y las empresas este concepto se ha convertido en una herramienta fundamental para cualquier estrategia de marketing digital que se precie. Sin embargo, tal vez este otro término, sobre el cual girará el presente artículo, no nos resulte tan familiar; hablamos de los microinfluencers, que también se están haciendo un hueco en este ámbito. […]

Saber más

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies