Análisis de información – BI

Identifica riesgos, comprende y comparte los resultados

 

Consulta los resultados en tiempo real

Accede a un módulo muy intuitivo y completo
Cuadros de mando 100% a medida

Los desarrollamos sobre Microsoft Power BI y los incorporamos a nuestra plataforma. Nos encargamos del prototiptado, desarrollo y mantenimiento de las necesidades de tu proyecto. Podrás acceder a la información por roles y descargar datos en Excel.

Autogestión de gráficos

Consulta los resultados de tu escucha. Nuestra plataforma vincula, automáticamente, un gráfico a cada tipo de pregunta de tu cuestionario.
Descarga los resultados en Excel, interprétalos y saca conclusiones.

Informes

Comparte conocimiento y conclusiones con tu organización. Envía recuerrentemente informes HTML por email a los usuarios que selecciones. Comparte resultados con colaboradores externos y solicítanos el diseño de informe que más se adapte a tu proyecto.

Prueba nuestro emulador de cuadro de mando

Así se verán los datos de tu proyecto

Entiende de qué hablan tus clientes y empleados

Comprende su experiencia y detecta mejoras

Comentarios categorizados

Categorizamos y analizamos tus comentarios para detectar casuísticas relevantes que te ayuden a tomar decisiones.

Análisis de sentimiento

Se define un valor de 0 a 100 para comentario y detectamos palabras con sesgo positivo, neutro y negativo.

Conversaciones por escrito

Integramos los servicios de transcripción de voz de Amazon y Microsoft, para poder transcribir audios y analizar su contenido.

Auditoría de llamadas

Cumple con los niveles de servicio y criterios de calidad acordados. Audita el contenido y evalúa parámetros.
Crea experiencias inolvidables para tu cliente

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