Escucha continua activa de tus empleados
Escucha continua activa de tus empleados. Inhouse & RRSS
Tus empleados son una parte vital de tu negocio. Muchas veces estos sienten barreras a la hora de comunicarte sus experiencias y opiniones.
Elimina esas barreras y abre un canal de comunicación directo con ellos que les permita poder expresar libremente aquello que opinan, escucha sus demandas y realiza acciones acorde a ellas.
Abre un buzon de sugerencias o distribuye una red de etiquetas QR o NFC por la oficina para que puedas darte su feedback en cada rincón que lo requiera.
No solo escuches a tus empleados dentro de la oficina, sino también fuera gracias a las redes sociales dedicadas. Conoce lo que dicen de ti en Indeed o Glasdoor por ejemplo e incorpora todo ese feedback a tu conocimiento.
Con likeik CX es muy sencillo abrir un canal nuevo que permita a tus empleados expresarse, tanto sea de forma anónima o no. Podrás desplegar una red de QR o un enlace seguro por tus herramientas de colaboración coorporativo tipo Slack, Teams, Telegram, entre otras, donde se sientan libre y escuchados gracias a las acciones que realices con sus experiencias.
Escuchar a tus empleados trae consigo infinidad de beneficios. Conseguirás que sean los mejores embajadores de tu marca, tanto para futuros clientes como a la hora de atraer talento y recomendar su empresa para trabajar. Mejorar la experiencia del empleado repercute directamente en la del cliente, mejorando las ventas entre otras.
Gracias a un empleado feliz y fiel ganaras estabilidad en el negocio, retendrás talento y elevarás la productividad de cada uno de ellos.