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Funcionalidades de nuestra plataforma, según el modelo contratado
  Autoservicio   Gestionado 
Características Generales
10 plantillas de encuestas personalizables   ✓    ✓
Añadir logo  ✓    ✓
Lógica de salto y ramificaciones  ✓    ✓
Distribución multicanal de tus encuestas  ✓    ✓
Página de agradecimiento personalizada  ✓    ✓
Exportación de datos brutos  ✓    ✓
Cuadros de mando a medida en PowerBI      ✓
Net Promoter Score (NPS)  ✓    ✓
Encuestas multilingües  ✓    ✓
Lógica de ramificación avanzada  ✓    ✓
Acceso responsive a la plataforma  ✓    ✓
Escucha de reseñas y redes sociales  ✓    ✓
Soporte email en 24h – 48h  ✓    ✓
Automatización de procesos de envío       ✓
Alertas en tiempo real y gestión del detractor  ✓    ✓
Acceso jerárquico a la informacion con roles y permisos por usuario  ✓    ✓
Análisis de sentimientos  ✓    ✓
Análisis de mapa de calor      ✓
Análisis de texto  ✓    ✓
Transcripción voz a texto      ✓
Tipos de preguntas
Opción múltiple: selección única  ✓    ✓
Opción múltiple: Seleccionar varios  ✓    ✓
Desplegable: Seleccionar una  ✓    ✓
Desplegable: Seleccionar varias  ✓    ✓
Texto de presentación  ✓    ✓
Texto de introducción con casilla de verificación  ✓    ✓
Encabezados de sección  ✓    ✓
Tablas de menú desplegables  ✓    ✓
Preguntas de matriz: Seleccionar una  ✓    ✓
Preguntas de matriz: Seleccionar varias  ✓    ✓
Pregunta de fecha  ✓    ✓
Información de contacto  ✓    ✓
Pregunta video feedback  ✓    ✓
Texto abierto  ✓    ✓
Pregunta audio feedback  ✓    ✓
Pregunta de orden jerárquico  ✓    ✓
Pregunta de arrastrar y soltar  ✓    ✓
Pregunta Click to call – Llamada IP en tiempo real      ✓
Barra de deslizamiento numérica  ✓    ✓
Escala de puntuación  ✓    ✓
Puntuación por estrellas con dos tamaños  ✓    ✓
Caritas sonrientes  ✓    ✓
Pregunta toma una foto  ✓    ✓
Selección de imagen: seleccionar una  ✓    ✓
Selección de imagen: seleccionar varias  ✓    ✓
Pregunta descarga contenido con botón o automáticamente  ✓    ✓
Pregunta test con varias opciones y una correcta  ✓    ✓
Edición HTML en los enunciados de cada pregunta      ✓
Personalizacion tamaño y color de fuente y fondo de cada pregunta  ✓    ✓
Pregunta imágenes en formato GIF  ✓    ✓
Subir archivo  ✓    ✓
Net Promoter Score (NPS)  ✓    ✓
Resaltador de textos  ✓    ✓
Lógicas
Árbol lógico de decisiones  ✓    ✓
Construcción dinámica de la pregunta en condición a anteriores  ✓    ✓
Limitar el número de respuestas seleccionadas  ✓    ✓
Validación de correo electrónico  ✓    ✓
Lógica de despedida  ✓    ✓
Botón siguiente sin contestar  ✓    ✓
Opciones de respuesta aleatorias  ✓    ✓
Etiqueta con el valor de cualquier respuesta anterior – Cerrada o numérica  ✓    ✓
Etiqueta con el valor de variables de segmentación de cada destinatario  ✓    ✓
Validación numérica  ✓    ✓
Discriminación preguntas obligatorias que no esten en el árbol decisorio  ✓    ✓
Mostrar u ocultar preguntas  ✓    ✓
Mostrar u ocultar opciones de respuesta  ✓    ✓
Lógica de puntuación  ✓    ✓
Lógica de distribución compuesta  ✓    ✓
Aleatorización de columnas  ✓    ✓
Flujo de bloque  ✓    ✓
Aleatorización avanzada de opciones de respuestas  ✓    ✓
Diseños de encuentas
10 plantillas de encuestas personalizables   ✓    ✓
Encabezado y pie de página personalizados  ✓    ✓
Botones de navegación personalizados  ✓    ✓
Barra de progreso de la encuesta  ✓    ✓
HTML en encuestas      ✓
Imágenes  ✓    ✓
Audio  ✓    ✓
Video  ✓    ✓
Capacidad de usar herramientas multilingües  ✓    ✓
Usar multimedia  ✓    ✓
Añadir logo  ✓    ✓
Añadir fuente personalizada  ✓    ✓
Página de agradecimiento personalizada  ✓    ✓
Subdominio de marca      ✓
Personalización de la opacidad de la encuesta  ✓    ✓
Personalización del estilo de respuesta  ✓    ✓
Personalización de los bloques de pregunta  ✓    ✓
Personalización del enunciado en color y fuente de cada pregunta  ✓    ✓
Personalización pantalla despedida en HTML  ✓    ✓
Encuestas multilingües con banderas o combo desplegable  ✓    ✓
Recompensas y tarjetas de regalo  ✓    ✓
Bloques de encuesta  ✓    ✓
Personalización mensaje de encuesta caducada / desactivada  ✓    ✓
Opciones de encuestas
Numeración automática de preguntas  ✓    ✓
Biblioteca de preguntas  ✓    ✓
Avance automático  ✓    ✓
Enviar correos electrónicos de agradecimiento      ✓
Alertas de acción por email  ✓    ✓
Redirección al realizar la encuesta  ✓    ✓
Variables personalizadas  ✓    ✓
Mapeo de variables personalizadas  ✓    ✓
Autocorrección preguntas test sobre 100  ✓    ✓
Temporizador de encuesta  ✓    ✓
Distribución
URL dinámica   ✓    ✓
Encuestas tipo widget popup para web y app      ✓
Inserción de iframe      ✓
Envía tu encuesta por email  ✓    ✓
Recordatorio por correo electrónico  ✓    ✓
Personalización plantilla invitación email completa  ✓    ✓
Distribución por códigos QR dinámicos  ✓    ✓
Enviar un correo electrónico usando HTML      ✓
Personalización estilo codigo QR con colores y logo  ✓    ✓
URLs de encuestas personalizadas  ✓    ✓
Distribución por etiquetas NFC dinámicas  ✓    ✓
Insertar pixel retargueting de Google y Facebook  ✓    ✓
Recordatorios automatizados  ✓    ✓
Subida masiva de destinatarios en fichero Excel o CSV  ✓    ✓
Enviar email desde tu dominio  ✓    ✓
Encuestas por SMS  ✓    ✓
Personalización de hasta 20 variables de segmentacion diferentes  ✓    ✓
Definir caducidad de la campaña a enviar o acceso a etiquetas  ✓    ✓
Automatización de procesos de envío       ✓
Control de la saturación con reglas personalizables      ✓
Encuestas telefónicas (CATI)      ✓
Reportes   
Recolección de respuestas en tiempo real  ✓    ✓
Dashboard en tiempo real  ✓    ✓
Reportes a medida sobre MS PowerBI      ✓
Compartir informes  ✓    ✓
Automatización envíos periodicos de informes       ✓
Tema del informe personalizable  ✓    ✓
Editor de respuestas  ✓    ✓
Exportación de datos brutos  ✓    ✓
Exportar a PDF  ✓    ✓
Filtrado multinivel  ✓    ✓
Acceso gerarquico a la informacion con roles y permisos por usuario  ✓    ✓
Informes responsives  ✓    ✓
Creacion de informes personalizados por preguntas  ✓    ✓
Nube de palabras  ✓    ✓
Etiquetado y análisis de texto  ✓    ✓
Ponderación y equilibrio      ✓
Cargar datos historicos       ✓
Combinación de datos      ✓
Programador de informes FTP      ✓
Análisis
Analisis, escucha y acción de reseñas en Google Places  ✓    ✓
Analisis, escucha y acción de reseñas en Tripadvisor  ✓    ✓
Análisis de Agrupamiento  ✓    ✓
Analisis y escucha de reseñas en Facebook  ✓    ✓
Segmentación de datos basada en variables externas  ✓    ✓
Segmentación de datos basada en el tiempo  ✓    ✓
Tabla Dinámica      ✓
Análisis de Abandono      ✓
Análisis de Deficiencias      ✓
Análisis de Correlación      ✓
Análisis de sentimientos      ✓
Análisis de mapa de calor      ✓
Analisis y escucha de reseñas en Glasdoor  ✓    ✓
Analisis y escucha de reseñas en Indeed  ✓    ✓
Analisis y escucha de reseñas en Expedia  ✓    ✓
Analisis y escucha de reseñas en Twitter  ✓    ✓
Analisis de texto personalizado      ✓
Deteccion de casuisticas personalizadas      ✓
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Integración de PowerBI      ✓
FTP      ✓
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Seguridad
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ISO 27001:2014  ✓    
GDPR  ✓    
Portal personalizado de inicio de sesión      ✓
Garantía de anonimato de los encuestados  ✓    
Centros de datos específicos de la región  ✓    
Roles y permisos de usuario  ✓    
SAML (SSO)      ✓
APP Offline
Modo Kiosko      ✓
Pulsadores      ✓
Auditoría de dispositivos      ✓
Soporte
Soporte por email  ✓    ✓
Soporte por chat  ✓    ✓
Soporte telefónico  ✓    ✓
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