Gestión inteligente de reseñas
Gestionamos tus reseñas en Google
Respondemos, analizamos y comparamos las conclusiones con las de tu competencia
El reto de las marcas multi-local
Gestionar decenas de reseñas y fichas de Google My Business (GMB) no es fácil. Muchas veces tampoco justifica un recurso dedicado.
- Fichas desactualizadas
- Reseñas sin respuesta o mal gestionadas
- Dificultad para compararte con la competencia cercana
- Falta de tiempo para analizar contenido
qué te ofrecemos
Gestión integral y análisis inteligente de reseñas Google
Mejorará tu reputación frente al cliente y el algoritmo de Google (SEO). Dejarás en manos de expertos esta tarea y será más eficiente que hacerlo tú mismo. Podrás acceder al conjunto de resultados estructurados. Conclusiones claras para cada local.
- Respondemos todas las reseñas. Si lo prefieres te asignamos las negativas, para que tú te encargues
- Actualizamos constantemente todas las fichas de GMB. Direcciones, horarios, fotos, titulares, …
- Buscamos los PlaceID de todos los 4 competidores cercanos a cada una de tus tiendas
- Descargamos reseñas históricas (12 meses) de los 4 competidores mas cercanos
- Recopilamos las métricas SEO de las fichas: impresiones, clics en botón Cómo llegar, Sitio web, Llamar
- Dashboard con todas las métricas, evolutivos y comparativas
- Acceso por roles: nivel tienda, departamento marketing, CX, operaciones, …
- Análisis con IA del sentimiento del comentario y asignación a una categoría
- Al tener todos los datos descargados y estructurados podemos alimentar una IA
- Se utilizan solo datos públicos (Reseñas) y por tanto no hay riesgos de fuga datos sensibles
- La herramienta permite pregunta al set de datos y obtener respuestas (modo ChatGPT)
Convierte tus reseñas y las de la competencia en oportunidades de mejora y rentabilidad
MejorA tu reputación y posiciónamiento SEO
Tú puedes hacerlo, pero nosotros iremos más rápido
Con muy poco, puedes hacer mucho
Qué dicen nuestros clientes
CONSUM
"Con Likeik CX todo ha sido super sencillo y rápido. Se encargaron de todo. Desde el mapa de la competencia de nuestras tiendas, hasta el dashboard donde podemos analizar y comparar todas las reseñas de Google.
Nos ha ayudado muchísimo para tomar decisiones objetivas sobre lo que nuestros clientes nos decían. Un servicio efectivo y cercano. Encantados de poder colaborar con ellos"
EROSKI
"Trabajar con Likeik CX es sinónimos de rapidez, flexibilidad y cercanía. Gracias a su equipo y su herramienta CX, hemos conseguido entender y accionar lo que nuestros clientes, y nuestros competidores, dicen en Google de cada enseña.
Con su análisis de texto y sentimiento es un lujo poder “leer” todos los comentarios tan rápido.
Son un partner que nos ayuda muchísimo en nuestro día a día con cada supermercado”
