El pasado 29 de diciembre, la plataforma líder en Experience Management, Qualtrics, registró ante la SEC su prospecto S-1, para salir a cotizar en el NASDAQ a finales de enero. Hoy Qualtrics es una filial 99% de SAP y se espera que, tras la salida a bolsa, la alemana siga manteniendo cerca de un 84% de la compañía. ¿Qué significa esto respecto de la Gestión de Experiencias y capitalización? […]
Sale a bolsa el líder tecnológico en la Gestión de Experiencias con una valoración de $15Bn
Happymetro Desigual – Cuando lo diferente es sinónimo de sencillo, divertido y eficaz
Desde su fundación en 1984, Desigual es sinónimo de distinto, desacomplejado, disruptivo; Desigual. Y no lo es solo en su manera de concebir la moda, orientada a vestir personas y no cuerpos, sino también en su forma de relacionarse con sus clientes, colaboradores y empleados. […]
El empleado pieza fundamental en la experiencia del cliente – Caso Leroy Merlin
Como parte del proceso de mejora continua en el equipo de Leroy Merlin, capturamos y analizamos el feedback de las personas que abandonan la empresa. Comprendemos mejor sus razones con […]