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Conoce lo que, según sus clientes, hacen bien y lo que hacen mal
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Activa alertas en base al rating, analiza y categoriza los comentarios de las reseñas.
Accede a la propia reseña y contesta al cliente o comprueba lo que tus compañeros de RR.SS le han contestado.
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Las redes sociales han pasado a convertirse en uno de los mayores canales de comunicación, y no solo entre las personas, sino también entre clientes o empleados con un establecimiento o marca.
Muchos usuarios toman la decisión de compra con base en estas opiniones y experiencias de otras personas, creando toda una red de captación de nuevos clientes mucho más poderosa que cualquier anuncio tradicional.
Otros casos de uso
