Escucha lo que tus clientes dicen de ti en Google y compáralo fácilmente con lo que dicen de tu competencia.
Tu competencia te ayuda a mejorar. Conoce lo que según sus clientes hacen bien y lo que hacen mal.
Analiza resultados a nivel establecimientos, categoría, rating, palabras claves, etc.
Activa alertas en base al rating, analiza y categoriza los comentarios de las reseñas
Accede a la propia reseña y contesta al cliente o comprueba lo que tus compañeros de RR.SS le han contestado.
Todo esto a un clic. Accede en cualquier momento a la información que necesitas. No dependas o esperes a que vuestra Agencia o departamento interno te informe. Likeik CX te proporciona agilidad y autonomía a precios asequibles.
Las redes sociales han pasado a convertirse en uno de los mayores canales de comunicación, y no solo entre personas, sino también entre clientes o empleados con un establecimiento o marca.
Opinan, demandan y comparten su experiencia públicamente de forma gratuita.
Muchos usuarios toman la decisión de compra en base a estas opiniones y experiencias de otras personas, creando toda una red de captación de nuevos clientes mucho más poderosa que cualquier anuncio tradicional.
Gestiona tus redes y estate al día de todo lo que ocurre de forma rápida y sencilla gracias a la herramienta de Likeik. Integra en una mismo lugar todas tus redes sociales, responde en tiempo real a tus clientes o crea alertas que te informen de lo que más te importa.