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Soportes de Escucha Omnicanal

Distribuye tus cuestionarios por el canal favorito de tu cliente

 

Conseguir la opinión de tu cliente de forma fácil y efectiva

Obtén información ordenada y vinculada a una etapa
concreta del pasillo de tu cliente o empleado
E-mail y SMS

Envía encuestas personalizadas.

Desde nuestra plataforma de autogestión crea, personaliza y cambia formularios, programa envíos y reenvíos, e incluye reglas de saturación.

Formulario web y app

Conoce la experiencia respecto a la navegación, disponibilidad de productos o sugerencias.

Diseñamos tu formulario y te compartimos el snippet para que copies y pegues en el código de tu web o app.

Llamadas telefónicas

Encuestas telefónicas relacionadas con la
experiencia vivida en tu empresa.

El envío de registros y respuestas, se ingieren y vuelvan en tiempo real desde nuestra plataforma. Ofrecemos grabación de llamadas.

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Comprende cómo y de qué te habla tu cliente o empleado
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Entiende y analiza tus datos con dashboards totalmente a medida
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Que el sistema te avise de lo más importante en tiempo real
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Pregunta y mide la satisfacción de tu cliente o empleado

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