Blog

Disfruta de nuestros artículos sobre UX, EX, tendencias y casos de éxito

Conocer EX Vecttor

Cómo una empresa de servicios prioriza conocer el employee experience para continuar creciendo frente a su competencia. […]

Saber más

22 junio, 2022
1 ' de lectura

Conocer CX Enjoy

Cómo una análisis y realizar encuestas en el momento adecuado puede incrementar los resultados de la empresa Enjoy. […]

Saber más

16 junio, 2022
1 ' de lectura

Reto post pandemia Covaresa

Cómo una análisis y medición global del CX incrementa los resultados de Covaresa. En Likeik CX te ayudamos a crecer. […]

Saber más

16 junio, 2022
1 ' de lectura

Consejos para crear encuestas de satisfacción

¿Qué tipo de cliente sueles tener? ¿Recurrente o esporádico? Está claro que siempre habrá de los dos tipos, pero conviene que haya más recurrentes que esporádicos, ya que nos indica que estamos haciendo las cosas bien.  […]

Saber más

1 junio, 2022
2' de lectura

¿Cómo actúas ante las reseñas negativas online?

¿Cómo gestionas tus reseñas negativas online? A nadie le gusta recibir comentarios negativos y nuestra primera respuesta suele ser a la defensiva, no responder o no responsabilizarte de tus acciones. Existe un problema y es que el mundo online no funciona igual que el offline. […]

Saber más

26 mayo, 2022
2' de lectura