Se trata de un doble caso de éxito en el que la voz de los empleados es el eje principal.
El reto:
El Grupo Martinez necesitaba escuchar la voz de sus empleados por primera vez para dos de sus empresas más importantes: Platos Tradicionales y Embutidos Martinez. Su intención era encontrar las pistas que les permitiera identificar los factores claves para detener la alta rotación de sus empleados.
Valora la experiencia de su empleado y buscaban que estos se sintieran cómodos en su trabajo, por lo que los principales motivos de offboarding eran aspectos clave de dolor.
La solución:
Likeik CX desarrolló un estudio de clima laboral para determinar cuales eran las dimensiones y factores que estuvieran mejor y peor valorados por aquellos empleados que declarasen estar buscando activamente trabajo en otras empresas.
Les propusimos generar insights en cuadros de mando a medida que permitiesen al equipo de RRHH crear planes de acción en el corto y mediano plazo. Al ser dos empresas pertenecientes a un mismo grupo, se hizo una personalización total con las diferentes identidades corporativas. De forma que permitiera tener un clara diferencia de análisis entre ambas empresas. Se establecieron distintos tipos, tanto análisis por factores como por segmentación.
